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Ciberseguridad

Monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes

Cuando ocurre un incidente, cada hora cuenta. Vigilamos las alertas de sus herramientas de seguridad y, si algo pasa, le ayudamos a contenerlo, recuperar la operación y entender qué falló.

Qué incluye

  • Monitoreo de alertas

    Revisión de las alertas de antivirus EDR, correo y cuentas para detectar actividad sospechosa.

  • Respuesta a incidentes

    Contención de equipos infectados, bloqueo de cuentas comprometidas y corte del acceso del atacante.

  • Recuperación

    Restauración desde respaldos, limpieza de equipos y regreso ordenado a la operación.

  • Análisis posterior

    Qué pasó, cómo entró el atacante y qué cambios evitan que se repita.

  • Seguimiento de amenazas

    Revisión de amenazas relevantes para su sector y ajustes preventivos en sus protecciones.

  • Plan de respuesta

    Un procedimiento escrito para saber quién hace qué si ocurre un incidente.

Problemas que resolvemos

  • Una cuenta de correo empezó a enviar mensajes que nadie escribió.
  • Archivos cifrados y una nota pidiendo un rescate.
  • Alertas de seguridad que llegan a un correo que nadie lee.
  • No existe un plan para saber qué hacer ante un ataque.

Cómo lo hacemos

  1. Contención

    Aislamos equipos y cuentas afectados para detener el daño.

  2. Investigación

    Determinamos el alcance: qué sistemas y datos se vieron afectados.

  3. Recuperación

    Restauramos servicios y datos, y verificamos que el atacante ya no tiene acceso.

  4. Lecciones

    Entregamos un informe y reforzamos las protecciones.

En detalle

Actuar rápido sin empeorar las cosas

En un incidente es fácil borrar evidencia o reinstalar un equipo antes de entender cómo entró el atacante. Seguimos un orden claro: contener, investigar, recuperar y aprender. Así se reduce el daño y se evita que el mismo problema vuelva la semana siguiente.

Qué hacemos y qué no

Vigilamos alertas con las herramientas de seguridad que administramos y respondemos a incidentes. No somos un centro de operaciones de seguridad (SOC) corporativo con personal dedicado por turnos; para organizaciones que lo requieren, le ayudamos a evaluar e integrar un servicio especializado.

Herramientas con las que trabajamos

  • Microsoft Defender
  • SentinelOne
  • Guardz
  • Microsoft 365
  • Datto
  • Axcient

Herramientas que conocemos de primera mano. No representan alianzas ni certificaciones de la empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si creo que nos atacaron?

Escríbanos por WhatsApp de inmediato. Mientras tanto, no apague los equipos afectados, desconéctelos de la red y no pague ningún rescate.

¿Pueden atender un incidente aunque no seamos clientes?

Sí. Atendemos incidentes de empresas nuevas y, una vez controlada la situación, le proponemos cómo prevenir el siguiente.

¿Le interesa este servicio?

Cuéntenos su situación y le respondemos con los siguientes pasos y una cotización clara.